Vil ikke køre i dock

Hvis din robotstøvsuger ikke kører tilbage til docken / ladestationen, bør du i første omgang teste, om du kan få robotstøvsugeren til at køre i dock, ved at placere robotstøvsugeren tættere på ladestationen (under 1 meter) og herefter trykke på ’dock’-knappen. Kan den det, tyder det på, at der har været noget (møbler, mennesker, andre elektroniske signaler etc.) i vejen, som har spærret for signalet fra dock til robotstøvsuger. Du kan eventuelt teste robotstøvsugeren og ladestationens forbindelse, ved at flytte robotstøvsugeren længere og længere væk fra docken, for på den måde at finde frem til (og løse), hvor forbindelsesproblemet opstår.

Hvis ovenstående ikke afhjælper problemet med at robotstøvsugeren ikke vil køre i dock, så vil årsagen typisk være at ladekabel eller ladestation er defekt. Undersøg ladekablet for brud, knæk og lignende. Finder du intet, så er det muligt, at årsagen til fejl er en defekt ladestation. Kontakt os her, for at få link til rette ladestation til din robotstøvsuger. Husk at oplyse om så mange informationer som muligt fra typeskiltet.

Vær dog opmærksom på, at selvom det er mest sandsynligt, at årsagen er en af ovenstående, så kan problemet også skyldes defekt elektronik i robotstøvsugeren.